Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Wärmexo
Schmedesstraße 26
30966 Hemmingen
Deutschland
Telefon: +49 511 7691345
E-Mail: support@warmexo.com

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten nur dann, wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen, beispielsweise bei:

• Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
• Anfragen über unser Kontaktformular
• Buchung einer Wärmepumpen-Beratung
• Newsletter-Anmeldung

Zu den erhobenen Daten gehören: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift und Informationen zu Ihrer Immobilie. Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden automatisch Zugriffsdaten (IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, aufgerufene Seiten) in Server-Logfiles gespeichert.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung Ihrer Anfragen und Bereitstellung unserer Beratungsdienstleistungen
• Kommunikation bezüglich Ihrer Wärmepumpen-Beratung
• Versand von Informationsmaterial (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

4. Datenspeicherung und Aufbewahrungsfristen

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Anfragedaten werden in der Regel nach 12 Monaten gelöscht, sofern keine Geschäftsbeziehung zustande kommt. Vertragsdaten werden gemäß handels- und steuerrechtlicher Vorgaben bis zu 10 Jahre aufbewahrt.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen:

• Sie haben ausdrücklich eingewilligt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen (z.B. Hosting-Provider, E-Mail-Dienste), die Ihre Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten.

6. Ihre Rechte nach der DSGVO

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen ("Recht auf Vergessenwerden")
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Erteilte Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter support@warmexo.com.

7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Website verwendet SSL-/TLS-Verschlüsselung für die sichere Datenübertragung. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie. Sie können Ihre Browser-Einstellungen so anpassen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies im Einzelfall erlauben oder ablehnen können.

9. Datenschutzbeauftragter

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:

E-Mail: support@warmexo.com
Betreff: Datenschutzbeauftragter

10. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Deutschland

11. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: support@warmexo.com
Telefon: +49 511 7691345