Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Wärmexo (nachfolgend "Anbieter" oder "wir") und unseren Kunden (nachfolgend "Kunde" oder "Sie").

Anbieter:
Wärmexo
Schmedesstraße 26
30966 Hemmingen
Deutschland
Telefon: +49 511 7691345
E-Mail: support@warmexo.com

Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen oder der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Leistungsbeschreibung

Wärmexo bietet umfassende Beratungsdienstleistungen im Bereich Wärmepumpen an, einschließlich:

• Individuelle Beratung zur Auswahl geeigneter Wärmepumpensysteme
• Wirtschaftlichkeitsberechnungen und Fördermittelberatung
• Technische Machbarkeitsprüfungen
• Unterstützung bei der Planung und Umsetzung
• Vermittlung qualifizierter Fachpartner

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Beratungsvertrag oder Angebot. Unsere Beratung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen auf Grundlage der vom Kunden bereitgestellten Informationen. Wir übernehmen keine Gewähr für die Vollständigkeit und Richtigkeit der vom Kunden zur Verfügung gestellten Daten.

3. Vertragsschluss und Angebote

Die Darstellung unserer Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Angebotsabgabe. Durch das Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Beratungsvertrags ab.

Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahme zustande, die schriftlich (auch per E-Mail) oder durch Erbringung der Dienstleistung erfolgt. Wir behalten uns vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle genannten Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, als Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die konkreten Preise für unsere Beratungsleistungen werden individuell vereinbart und im jeweiligen Angebot ausgewiesen.

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern nicht anders vereinbart. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

5. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• Alle für die Beratung erforderlichen Informationen und Unterlagen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen
• Vereinbarte Termine einzuhalten oder rechtzeitig (mindestens 48 Stunden vorher) abzusagen
• Die Website und unsere Dienstleistungen nicht missbräuchlich zu nutzen
• Keine Inhalte zu übermitteln, die gegen geltendes Recht verstoßen
• Die Vertraulichkeit von Zugangsdaten zu wahren

Bei Verstoß gegen diese Pflichten sind wir berechtigt, die Dienstleistung zu verweigern oder den Vertrag außerordentlich zu kündigen. Bereits erbrachte Leistungen bleiben in diesem Fall zu vergüten.

6. Urheberrecht und geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Videos und Software, sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Wärmexo oder unserer Lizenzgeber. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung.

Im Rahmen unserer Beratungsleistungen erstellte Dokumente, Berechnungen und Konzepte bleiben unser geistiges Eigentum. Der Kunde erhält ein nicht-exklusives Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck. Eine Weitergabe an Dritte oder kommerzielle Verwertung ist ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.

7. Haftungsbeschränkung

Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

Unsere Beratungsleistungen stellen Empfehlungen dar, die auf den bereitgestellten Informationen basieren. Die finale Entscheidung über die Umsetzung von Maßnahmen obliegt dem Kunden. Wir übernehmen keine Haftung für Entscheidungen, die auf Grundlage unserer Beratung getroffen werden, oder für die Leistungen von vermittelten Drittanbietern.

8. Vertraulichkeit und Datenschutz

Wir behandeln alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt gewordenen Informationen vertraulich. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit Vertragsschluss. Der Widerruf ist zu richten an: Wärmexo, Schmedesstraße 26, 30966 Hemmingen, E-Mail: support@warmexo.com.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist vollständig erbracht haben. Bei teilweise erbrachten Leistungen haben Sie einen anteiligen Wertersatz zu leisten.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und unseren Kunden gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz in Hemmingen. Wir sind jedoch auch berechtigt, am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen.

11. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden Ihnen mindestens sechs Wochen vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widersprechen Sie der Geltung der neuen AGB nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Wir werden Sie in der Mitteilung auf Ihr Widerspruchsrecht und die Bedeutung der Widerspruchsfrist besonders hinweisen.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte:

Wärmexo
Schmedesstraße 26
30966 Hemmingen
Deutschland
Telefon: +49 511 7691345
E-Mail: support@warmexo.com
Website: warmexo.com